常见问题
01.普通会员,VIP会员和SVIP会员权益的区别是什么?
普通会员:任何单位及个人都可以免费使用(不享有VIP和SVIP限定功能优惠与编辑VIP与SVIP用户存档文件),突突突提供以学习的思路来提供制版服务,但不支持任何以倒卖本软件进行盈利活动。
VIP会员:在普通会员权益的基础上,增加输出轮廓图文件保存功能和文件保存功能,创作、设计、簇绒花片制作均支持。
SVIP会员:创作、制版,云存储、输出、保存、打印、上机簇绒文件保存等全部权益尊享。
02.我个人使用,需要开通SVIP吗?
需要。使用突突突平台,您不仅可以享受到自己创作制版的快乐,还可以输出自动簇绒码,发给平台进行代工,您坐等簇绒作品到手就好 。
03.如何申请发票?需要多长时间?
于突突突购买VIP、簇绒品、工具、辅料等均可申请开发票,您可在“订单中心”内申请,我们将提供电子发票形式的增值税普通发票,在15个工作日内发送到您填写的联系人微信或邮箱内。
04.低等级套餐付费升级为高等级套餐,如何折算?
低等级的版本VIP剩余时长折算为高等级SVIP的时长,与您购习的版本VIP时长累计叠加起来。
如果您现在使用的是VIP版本,想在此基础上通过补差价的方式升级为更高版本的SVIP,请点此处。
05.购买VIP、SVIP会员服务后是否可以退货退款?
VIP、SVIP服务属于虚拟产品,非故障至会员权益不起作用,一经生效后不支持退货和退款,请您谅解。
06.会员是否可以多人共享?
会员帐号是您登录平台和系统的唯一凭证,同一时间,只支持1个用户在线。